Одним из приоритетов ТОО «Қарағанды Жарық» является предельная открытость и прозрачность всей своей деятельности. 27 апреля 2018 года в Караганде, в здании Дома Профсоюзов состоялся ежегодный отчет энергопередающей компании за 2017 год по предоставлению регулируемых услуг перед потребителями и иными заинтересованными лицами, участие в котором приняли участие руководитель аппарата ТОО «Қарағанды Жарық» Ержан Куматаев и советник генерального директора предприятия Виктор Слепухов, представители уполномоченного органа, ветераны энергетики и жители города.

В течение 15 лет ТОО «Қарағанды Жарық» - крупнейшая энергопередающая организация в регионе - непрерывно работает над качественной и бесперебойной передачей и распределением электрической энергии в регионе.
Услугами ТОО «Қарағанды Жарық» ежедневно пользуется все население Караганды и региона, а также сотни предприятий и социальных объектов. В отчетном году были заключены договора с 37 потребителями на передачу и распределение электрической энергии. Фактический объем передачи и распределения электрический энергии составил 3 029 млн. кВт*ч при плане 2 847 млн кВт*ч, исполнение составило 104%.

В 2017 году фактический объем поступления электрической энергии составил 3320 млн. кВт*ч, при плане 3 166 млн. кВт*ч., транспортировка 3029 млн.кВт*ч, при плане 2847 тыс. кВт*ч. В 2017 году потери снизились до 283 млн. кВт*ч, при плане 310 млн кВт*ч. В ТОО «Қарағанды Жарық» разработан и осуществляется ряд программ, направленных на повышение надежности энергоснабжения и энергобезопасности Караганды и региона. Компания в полном объеме реализует инвестиционную программу 2016-2020гг. Одним из приоритетных направлений инвестиционной программы является реконструкция распределительной сети 0,4-6-10 кВ г. Караганды, цель которой - снижение сверхнормативных потерь и разгрузка мощностей.

В 2017г. было осуществлено строительство более 32 км кабельных линий 0,4-6-10 кВ, проведены реконструкция и строительство 48 км кабельно-воздушных линий 0,4-6-10 кВ, осуществлена реконструкция 78 ТП (КТП), установка КТПГ с силовым оборудованием и оборудованием АСКУЭ.
Благодаря проведенным ремонтным мероприятиям увеличилась надежность электроснабжения потребителей, был обеспечен значительный прирост трансформаторной мощности ТП и КТП, наблюдается снижение нормативных технических потерь электрической энергии.
В 2018 году будет продолжено исполнение утвержденных инвестиционных мероприятий, направленных на повышение надежности электроснабжения потребителей всех категорий и улучшение качества передачи и распределения электрической энергии.