logo

+7 (7172) 279 472

Новости и события

Пятница, 24 февраля 2017 07:20

Количество юридических лиц, обслуживаемых ТОО «Оңтүстік Жарық» в ЮКО, за 5 лет выросло почти на 50%

Количество юридических лиц, обслуживаемых ТОО «Оңтүстік Жарық» в ЮКО, за 5 лет выросло почти на 50%

Число субъектов малого и среднего бизнеса в Казахстане неуклонно растет с каждым годом. Столь положительная тенденция связана c целым комплексом мер государственной поддержки отечественных предпринимателей.

Яркий пример развития бизнеса в республике – Южно-Казахстанская область. Сбытовая компания «Оңтүстік Жарық», снабжающая электроэнергией жителей данного региона, ежегодно фиксирует стабильный рост числа потребителей, немалое количество которых составляют различные предприятия. Если в 2012 году ТОО «Оңтүстік Жарық» обеспечивало электричеством около 11 тысяч юридических лиц, то в 2017 году эта цифра превысила 16 тысяч. Таким образом, рост составил порядка 50%. Само собой разумеется, что количество абонентов-физических лиц также растет по нарастающей. Если 5 лет назад у компании было около 350 тысяч потребителей, то в нынешнем году этот показатель составил свыше 393 тысяч абонентов.     ТОО «Оңтүстік Жарық», являясь неотъемлемой частью казахстанской энергосистемы, принимает участие в решении задачи надежного энергоснабжения путем проведения грамотной маркетинговой политики и партнерского взаимодействия со всеми участниками рынка, обеспечивает надежное текущее финансирование всей энергосистемы региона, повышая, тем самым, её надежность. Компания строит свою деятельность на основе стратегии открытости и клиентоориентированности. В рамках этой стратегии компания стремится как можно больше информировать своих потребителей о своей деятельности и новых услугах, которые разрабатываются  в целях улучшения качества обслуживания. В компании считают, чтобы любая информация, которая касается энергоснабжения и может быть полезна клиентам, должна быть максимально доступна. Компания открыта перед своими потребителями в предоставлении информации.

ТОО  «Оңтүстік Жарық» проводит политику постоянного повышения уровня сервисного обслуживания своих клиентов. Расширяет сеть центров интегрированного обслуживания населения - контакт-центров, куда любой житель области может обратиться для заключения индивидуальных договоров, с вопросами технического характера, для сверки счетов по оплате за потребленную электроэнергию, регистрации установленных в квартирах приборов учета электроэнергии. Центры оказывают информационно-справочные услуги по всем вопросам электроснабжения, принимают заявки от населения по телефонной линии, обеспечивают визит инспекторов к потребителям.

Всего на сегодняшний день, для удобства потребителей в районных участках сбыта по Южно-Казахстанской области действуют 12  контакт-центров. Это такие населенные пункты, как Арыс, Байдибек, Жетысай, Казыгурт, Келес, Ордабасы, Отырар, Сайрам, Сарыагаш, Толеби, Туркестан, Шардара.

ТОО "Казахстанские коммунальные системы" © 2019 Все права защищены.

Please publish modules in offcanvas position.